「Maco Go Apple Watch USB-C 磁気充電ドック」に関する重要なお知らせ

2022年9月23日 webmaster
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ニュースリリース
「Maco Go Apple Watch USB-C 磁気充電ドック」の充電時の不具合等、正しい情報と保証について

「Maco Go Apple Watch USB-C 磁気充電ドック」を使用時に、正常に充電できない、充電速度が異常に遅い、充電できない、本体が過熱する、という症状が報告されています。
上記症状の原因は、watch OSの過去にリリースしたバージョン（watch OS 8.5.1以前）となり、ハードウェア（Maco Go）自体は正常に動作しており、充電器の不具合ではございません。
正常に充電を行うために、Appleよりwatch OSをアップデートすることでバグが修正され、最新バージョン（watch OS 8.5.1以降）にて問題を解決できます。
「Maco Go Apple Watch USB-C 磁気充電ドック」をご使用の際には、Apple WatchのOSを必ず最新バージョンへアップデートをお願いいたします。

Apple Watchの充電では、サードパーティ製電源アダプタへ接続した場合、一部の製品で充電が行われない場合があります。
Maco Goでの充電の際には、アップル純正電源アダプタ（20W USB-C電源アダプタなど）への接続を推奨いたします
また、Maco Goでの充電は、アップル純正電源アダプタ以外で問題が発生した場合、保証対象外となります。

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